Политика возврата
Политика возврата
Возврат товара надлежащего качества
Сроки возврата:
Вы можете отказаться от товара до его получения, а также оформить возврат в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств.
Условия возврата:
• Товар не был в носке и не имеет следов использования
• Сохранены товарный вид, бирки, ярлыки, стикерпак и оригинальная упаковка
• Имеется документ, подтверждающий покупку (электронный чек)
Порядок возврата:
Для оформления возврата необходимо написать нам на электронную почту basqawear@gmail.com и получить инструкции по отправке товара.
Возврат товара осуществляется через транспортную компанию СДЭК.
Доставка:
Если товар надлежащего качества и не подошёл по размеру, фасону или иным причинам, расходы по доставке возврата оплачивает покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества (по гарантии)
Проверка при получении:
Пожалуйста, проверяйте
товар в присутствии курьера на отсутствие дефектов и повреждений.
После отъезда курьера претензии по внешнему виду товара не принимаются.
Возврат денежных средств
При возврате заказа удерживается комиссия платёжной системы в размере от 3,9% от стоимости заказа.
Денежные средства перечисляются в течение 3–4 рабочих дней с момента принятия возврата.
Фактический срок зачисления зависит от банка, через который была произведена оплата.
Возврат товара надлежащего качества
Сроки возврата:
Вы можете отказаться от товара до его получения, а также оформить возврат в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств.
Условия возврата:
• Товар не был в носке и не имеет следов использования
• Сохранены товарный вид, бирки, ярлыки, стикерпак и оригинальная упаковка
• Имеется документ, подтверждающий покупку (электронный чек)
Порядок возврата:
Для оформления возврата необходимо написать нам на электронную почту basqawear@gmail.com и получить инструкции по отправке товара.
Возврат товара осуществляется через транспортную компанию СДЭК.
Доставка:
Если товар надлежащего качества и не подошёл по размеру, фасону или иным причинам, расходы по доставке возврата оплачивает покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества (по гарантии)
Проверка при получении:
Пожалуйста, проверяйте
товар в присутствии курьера на отсутствие дефектов и повреждений.
После отъезда курьера претензии по внешнему виду товара не принимаются.
Возврат денежных средств
При возврате заказа удерживается комиссия платёжной системы в размере от 3,9% от стоимости заказа.
Денежные средства перечисляются в течение 3–4 рабочих дней с момента принятия возврата.
Фактический срок зачисления зависит от банка, через который была произведена оплата.
